Składanie reklamacji
W przypadku chęci złożenia reklamacji proszę o kontakt w dowolnej formie:

email: bysofiee@gmail.com

tel.: 602 857 339

formularz kontaktowy na stronie sklepu dostępny w zakładce "O nas"

Zwrot towaru

 W ciągu 14 dniu możesz zwrócić każdy produkt zakupiony w dziale "dostępne od ręki" , "ostatnie sztuki" oraz "dodatki" (czyli produkt już gotowy, nie szyty na Twoje indywidualne zamówienie). Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony  produkt  napisz proszę taką informację i wyślij na adres bysofiee@gmail.com. Zwrotom podlegają również projekty szyte na zamówienie wg standardowego opisu, bez wprowadzonych, spersonalizowanych zmian. 

 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje wówczas, gdy przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (odzież spersonalizowana, szyta z uwzględnieniem uzgodnionych z Klientem zmian w odniesieniu do modelu standardowego, szyta na miarę).

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie Sklepu.